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暑期低价引流课家长不买账?大咖给您支几招

  • 发布时间:2018-05-01 00:00:00
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【人物说】

“苏格拉底说:‘教育不是灌输,而是点燃火焰!’,作为一个运营人,能够和校区一同前行,传播优质教育,点燃更多孩子个性化发展的火苗,我深感幸运和责任之重。在教育这条路上,我愿用我的专业成就校长的事业,用我的执着塑造孩子的梦想。”

暑期低价引流课家长不买账?大咖给您支几招~

导语:寒暑假是推出低价引流课的最佳时期,但很多校长反应,假期市场竞争惨烈,招生已是一大关,辛辛苦苦招来的孩子又苦于留不住,面对低价引流课续班难的困局,校长们究竟该怎么破?

今天,我们邀请到凹凸个性教育运营督导周桂宇老师,针对暑期低价课引流问题,为各位校长答疑解惑。

试错成本高,家长抉择难

豆姐:许多校长认为暑期低价课已经过时了,效果越来越差,不但招生难,留存也是个大问题,你认为出现这一现象的原因是什么?

周桂宇:这种现象是和教培行业特点、市场环境因素有着密切关系的。

从教培行业的特点来看,不同于餐饮行业是消费者的刚需,三天不学习可以接受,可三天不吃饭的话,后果就严重了。餐饮业的试错成本相对较低,一顿饭单价多数不高,尝尝鲜不和口味大不了下次不去,但教培行业的试错成本不仅是课单价高低的问题,更重要的是孩子成长学习时间有限,家长会考虑孩子试错所付出的时间成本。教学效果毕竟不是一次见效,需要时间积累,所以低价课尽管降低了资金投入的试错成本,但并没有解决家长对于时间成本的顾虑。

再考虑目前的市场竞争因素,寒暑假各大培训机构都在进行低价课引流,市场竞争激烈可想而知,如果在招生过程中做的不到位,那么即使课程优势突出也无济于事。

豆姐:针对暑期招生难的问题,你有什么建议?

暑期低价引流课家长不买账?大咖给您支几招~

周桂宇:品牌前期的口碑基础是关键因素,谈起品牌宣传又是一个很长的话题,我今天先不多说。这里主要想和大家谈谈地推。

地推这件事必须去做,但做的方式不同,结果可能天壤之别。

教培行业地推是需要进行分工的,安排一半的人员专门发单页,另一半咨询能力较强的人负责和有意向家长进行沟通, 才能达到获取数据资源和邀约到校的目的。

录制学生感言小视频是地推活动的关键技巧。地推人员将学生站在凹凸的logo墙前,录制的在凹凸的学习感受存储在手机里。在发放传单时,向有意向的家长进行展示,会从视觉上给家长一个第三者背书,这对提升家长的信任度非常有效。

另外,地推工具创新制作品牌购物袋或者将扫楼单页设计成挂钩形,地推人员的统一着装或者凹凸曼人偶站台都是改善地推效果的好方法。

教师水平高,留存却困难

豆姐:低价课留存难如今成了校区的“老大难”问题,针对这一现象,你有什么妙招?

周桂宇:和大家分享三个我们在凹凸大连校区寒假低价班采用的促留存方法,在行业转化率多数低于50%的情况下,我们其中一家校区做到了100%转化:

方法一,占座。

占座利用的是家长的从众心理和紧迫心理。我们会利用低价课前两天,家长报名的热情比较高涨的时期,在家长微信群内发布抢报课“占座”通知,实时发布座位表,“恭喜某同学抢座成功”,家长一方面看到有其他家长认可这家机构,另一个就是激发了家长想让自己的孩子有一个好座位的紧迫感。这里注意一点,校区一定要提前把正式课程的价格和排课设置出来,才能确保及时发布相关报班信息。

方法二,“三笔三本”原则。

“三笔”是指红黑蓝三种颜色的笔,“三本”包括课堂笔记本、家庭作业本、错题本。红笔改错题,黑笔作例题,蓝笔记讲义,这样能够培养学生的归纳总结能力,从家长的角度来讲,尤其是对于小学生家长,他们能够明显看到孩子学习习惯的改善。

暑期低价引流课家长不买账?大咖给您支几招~

方法三,可视化教学。

我们说的可视化教学就是让学管老师承担课堂上的直播者角色,让家长实时了解到孩子的上课表现和老师的授课过程,提升家长对校区的认可度。学管师会在群内发布教师授课知识点,并对哪个孩子在积极和老师互动提出表扬。也会有表现不好的孩子,但我们会采取合适的方法,私聊家长让家长引起注意,共同引导孩子改掉课堂上的坏习惯,在群内向家长们告知的内容是“发现某位同学(并不说出学生姓名)出现某个不良行为,我已私聊相关家长,请其他家长引起重视。”

进行可视化教学的前提是学管老师提前与授课教师沟通备课教案,以便课堂上发布视频能够清晰告诉家长老师正在讲授哪些内容,这些内容的考查题型,以往的出错概率,这些知识掌握不好会对后期哪部分学习造成影响等。教师授课小视频会每间隔20分钟左右在家长群发布一次。

豆姐:相信校区了解这些方法后一定十分受用,那么接下来可以和大家分享一下整个暑期低价课的流程需要如何把控吗?

周桂宇:从流程上主要抓住一个关键点,就是“低价课高标准”,每个环节都不能马虎,做到和正式班课一样。

首先要举办学生和家长一同参加的开学典礼,对教室进行布置,黑板画和室内装饰。

其次是课程设置,每节课都要有“入门测”和“出门考”,这样老师能清楚的掌握孩子上节课知识的掌握情况和本节课知识的吸收效果。

引流课建议设置8-12节,在最后一节课会举办毕业典礼,对学生进行评比,比如进步之星,分享之星,学霸奖等。这些奖项设置会在开学典礼的时候告知给家长和孩子们,并且明确奖品,这对激发学生学习动力和家长参与度很有帮助。

暑期招生,除了低价课我们还可以这样做

豆姐:低价课是暑期引流的重要手段,那么是否还有其他途径能够有效进行高效引流吗?

周桂宇:寒暑假是开展低价课的最佳时期,除此之外,校区还可以进行教育讲座招生、体验活动招生或者利用线上微信营销招生。

教育讲座招生:

教育讲座的主题建议采取 “如何成为优秀初中生、暑期时间不虚度、如何领跑新学期”这些方向。我们需要在讲座中通过一系列案例来击中学生和家长痛点,让家长及学生认识到问题的重要性。

比如:

新初一学生还用小学生思维模式和学习习惯来学习,那么孩子的压力会有多大?

七科?作业?暑期想先休息再学习?别人家的孩子早就往前走一大步了!

中考和普通考试有什么区别?

新学期立马开始一轮复习,如果跟不上后续追赶有多难?

体验活动招生:

可以是外出、旅游这类亲子互动活动,也可以在校区内完成,比如设置充满趣味性的互动小游戏环节,促进家庭内和谐的气氛,让孩子学会感恩与倾听,让家长了解孩子想法,学会与孩子沟通与交流。

这些活动对于主持人的要求非常高,一定要选择合适的人,并且提前演练设置话术,要有亮点,活动要么不办,要么就要触动家长的痛点。另外就是要注意,活动中宣传口碑暑期课程的时候,营销不要过于生硬。

微信营销招生:

微信营销招生的方式其实主要是分为四种:微信号、微信群、朋友圈以及微信公众号。

总结起来主要分为以下四个步骤:

有认知:对自己的品牌产品有认知,也就是说必须要自我营销,比如发布一些品牌事件和校区活动,福利生日会的照片到微信群,让客户(家长)认识我们。

会推销:会创造营销内容,比如孩子成绩提升和家长积极反馈的截图,能够写文案,能够写抓别人眼球的标题。

能运营:发布孩子积极回答问题,老师一对一辅导等照片,积极与相关家长互动。

促行动:需要我们尽快的完成购买转化,因为建立信任促成交才是目的。【人物说】

“苏格拉底说:‘教育不是灌输,而是点燃火焰!’,作为一个运营人,能够和校区一同前行,传播优质教育,点燃更多孩子个性化发展的火苗,我深感幸运和责任之重。在教育这条路上,我愿用我的专业成就校长的事业,用我的执着塑造孩子的梦想。”

暑期低价引流课家长不买账?大咖给您支几招~

导语:寒暑假是推出低价引流课的最佳时期,但很多校长反应,假期市场竞争惨烈,招生已是一大关,辛辛苦苦招来的孩子又苦于留不住,面对低价引流课续班难的困局,校长们究竟该怎么破?

今天,我们邀请到凹凸个性教育运营督导周桂宇老师,针对暑期低价课引流问题,为各位校长答疑解惑。

试错成本高,家长抉择难

豆姐:许多校长认为暑期低价课已经过时了,效果越来越差,不但招生难,留存也是个大问题,你认为出现这一现象的原因是什么?

周桂宇:这种现象是和教培行业特点、市场环境因素有着密切关系的。

从教培行业的特点来看,不同于餐饮行业是消费者的刚需,三天不学习可以接受,可三天不吃饭的话,后果就严重了。餐饮业的试错成本相对较低,一顿饭单价多数不高,尝尝鲜不和口味大不了下次不去,但教培行业的试错成本不仅是课单价高低的问题,更重要的是孩子成长学习时间有限,家长会考虑孩子试错所付出的时间成本。教学效果毕竟不是一次见效,需要时间积累,所以低价课尽管降低了资金投入的试错成本,但并没有解决家长对于时间成本的顾虑。

再考虑目前的市场竞争因素,寒暑假各大培训机构都在进行低价课引流,市场竞争激烈可想而知,如果在招生过程中做的不到位,那么即使课程优势突出也无济于事。

豆姐:针对暑期招生难的问题,你有什么建议?

暑期低价引流课家长不买账?大咖给您支几招~

周桂宇:品牌前期的口碑基础是关键因素,谈起品牌宣传又是一个很长的话题,我今天先不多说。这里主要想和大家谈谈地推。

地推这件事必须去做,但做的方式不同,结果可能天壤之别。

教培行业地推是需要进行分工的,安排一半的人员专门发单页,另一半咨询能力较强的人负责和有意向家长进行沟通, 才能达到获取数据资源和邀约到校的目的。

录制学生感言小视频是地推活动的关键技巧。地推人员将学生站在凹凸的logo墙前,录制的在凹凸的学习感受存储在手机里。在发放传单时,向有意向的家长进行展示,会从视觉上给家长一个第三者背书,这对提升家长的信任度非常有效。

另外,地推工具创新制作品牌购物袋或者将扫楼单页设计成挂钩形,地推人员的统一着装或者凹凸曼人偶站台都是改善地推效果的好方法。

教师水平高,留存却困难

豆姐:低价课留存难如今成了校区的“老大难”问题,针对这一现象,你有什么妙招?

周桂宇:和大家分享三个我们在凹凸大连校区寒假低价班采用的促留存方法,在行业转化率多数低于50%的情况下,我们其中一家校区做到了100%转化:

方法一,占座。

占座利用的是家长的从众心理和紧迫心理。我们会利用低价课前两天,家长报名的热情比较高涨的时期,在家长微信群内发布抢报课“占座”通知,实时发布座位表,“恭喜某同学抢座成功”,家长一方面看到有其他家长认可这家机构,另一个就是激发了家长想让自己的孩子有一个好座位的紧迫感。这里注意一点,校区一定要提前把正式课程的价格和排课设置出来,才能确保及时发布相关报班信息。

方法二,“三笔三本”原则。

“三笔”是指红黑蓝三种颜色的笔,“三本”包括课堂笔记本、家庭作业本、错题本。红笔改错题,黑笔作例题,蓝笔记讲义,这样能够培养学生的归纳总结能力,从家长的角度来讲,尤其是对于小学生家长,他们能够明显看到孩子学习习惯的改善。

暑期低价引流课家长不买账?大咖给您支几招~

方法三,可视化教学。

我们说的可视化教学就是让学管老师承担课堂上的直播者角色,让家长实时了解到孩子的上课表现和老师的授课过程,提升家长对校区的认可度。学管师会在群内发布教师授课知识点,并对哪个孩子在积极和老师互动提出表扬。也会有表现不好的孩子,但我们会采取合适的方法,私聊家长让家长引起注意,共同引导孩子改掉课堂上的坏习惯,在群内向家长们告知的内容是“发现某位同学(并不说出学生姓名)出现某个不良行为,我已私聊相关家长,请其他家长引起重视。”

进行可视化教学的前提是学管老师提前与授课教师沟通备课教案,以便课堂上发布视频能够清晰告诉家长老师正在讲授哪些内容,这些内容的考查题型,以往的出错概率,这些知识掌握不好会对后期哪部分学习造成影响等。教师授课小视频会每间隔20分钟左右在家长群发布一次。

豆姐:相信校区了解这些方法后一定十分受用,那么接下来可以和大家分享一下整个暑期低价课的流程需要如何把控吗?

周桂宇:从流程上主要抓住一个关键点,就是“低价课高标准”,每个环节都不能马虎,做到和正式班课一样。

首先要举办学生和家长一同参加的开学典礼,对教室进行布置,黑板画和室内装饰。

其次是课程设置,每节课都要有“入门测”和“出门考”,这样老师能清楚的掌握孩子上节课知识的掌握情况和本节课知识的吸收效果。

引流课建议设置8-12节,在最后一节课会举办毕业典礼,对学生进行评比,比如进步之星,分享之星,学霸奖等。这些奖项设置会在开学典礼的时候告知给家长和孩子们,并且明确奖品,这对激发学生学习动力和家长参与度很有帮助。

暑期招生,除了低价课我们还可以这样做

豆姐:低价课是暑期引流的重要手段,那么是否还有其他途径能够有效进行高效引流吗?

周桂宇:寒暑假是开展低价课的最佳时期,除此之外,校区还可以进行教育讲座招生、体验活动招生或者利用线上微信营销招生。

教育讲座招生:

教育讲座的主题建议采取 “如何成为优秀初中生、暑期时间不虚度、如何领跑新学期”这些方向。我们需要在讲座中通过一系列案例来击中学生和家长痛点,让家长及学生认识到问题的重要性。

比如:

新初一学生还用小学生思维模式和学习习惯来学习,那么孩子的压力会有多大?

七科?作业?暑期想先休息再学习?别人家的孩子早就往前走一大步了!

中考和普通考试有什么区别?

新学期立马开始一轮复习,如果跟不上后续追赶有多难?

体验活动招生:

可以是外出、旅游这类亲子互动活动,也可以在校区内完成,比如设置充满趣味性的互动小游戏环节,促进家庭内和谐的气氛,让孩子学会感恩与倾听,让家长了解孩子想法,学会与孩子沟通与交流。

这些活动对于主持人的要求非常高,一定要选择合适的人,并且提前演练设置话术,要有亮点,活动要么不办,要么就要触动家长的痛点。另外就是要注意,活动中宣传口碑暑期课程的时候,营销不要过于生硬。

微信营销招生:

微信营销招生的方式其实主要是分为四种:微信号、微信群、朋友圈以及微信公众号。

总结起来主要分为以下四个步骤:

有认知:对自己的品牌产品有认知,也就是说必须要自我营销,比如发布一些品牌事件和校区活动,福利生日会的照片到微信群,让客户(家长)认识我们。

会推销:会创造营销内容,比如孩子成绩提升和家长积极反馈的截图,能够写文案,能够写抓别人眼球的标题。

能运营:发布孩子积极回答问题,老师一对一辅导等照片,积极与相关家长互动。

促行动:需要我们尽快的完成购买转化,因为建立信任促成交才是目的。




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